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Gérer votre clinique

Se connecter et protéger votre compte

Comment fonctionne la connexion, avec un mot de passe ou l'authentification unique de votre organisation, que faire si vous avez oublié votre mot de passe, et comment activer l'authentification à deux facteurs.

Mis à jour le

En bref

Qui peut l'utiliser : Tout le monde
Fonctionne dans : Application web

Vous vous connectez avec votre adresse e-mail professionnelle. C'est elle qui décide comment : avec votre mot de passe, ou par la connexion de votre organisation si votre clinique utilise l'authentification unique (SSO).

Étapes

Saisir votre e-mail

Sur la page de connexion, saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Continuer.

Se connecter

Si votre clinique utilise l'authentification unique, vous êtes redirigé vers la page de connexion de votre organisation : connectez-vous comme pour vos autres outils de travail, et vous revenez aussitôt. Sinon, saisissez votre mot de passe et sélectionnez Se connecter.

Saisir votre code

Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs, saisissez le code à six chiffres de votre application d'authentification.

Mot de passe oublié ?

Sur la page de connexion, sélectionnez Mot de passe oublié ?, saisissez votre e-mail et sélectionnez Envoyer un e-mail de réinitialisation du mot de passe. Le lien de l'e-mail fonctionne pendant 20 minutes. Si vous avez été invité et n'avez pas encore rejoint la clinique, vous recevez à la place votre invitation une nouvelle fois.

Activer l'authentification à deux facteurs

Avec l'authentification à deux facteurs, la connexion demande un code de votre téléphone en plus de votre mot de passe : un mot de passe volé ne suffit plus.

  1. Ouvrez le menu de votre compte et sélectionnez Profil et paramètres.
  2. Sous Authentification à deux facteurs, sélectionnez Configurer l'authentification à deux facteurs.
  3. Installez une application d'authentification sur votre téléphone, comme Microsoft Authenticator ou Google Authenticator, et scannez le code QR avec elle.
  4. Saisissez le code à six chiffres affiché par l'application et sélectionnez Vérifier et activer.

Sélectionnez ensuite Voir les codes de récupération et gardez les codes en lieu sûr. Chacun ne fonctionne qu'une fois.

Le code à scanner avec votre application d'authentification, et le champ pour ses six chiffres.

Authentification unique

Quand votre clinique ou votre groupe se connecte par son propre fournisseur d'identité, votre mot de passe, votre e-mail et votre second facteur sont gérés là-bas, pas dans Digital Clinic. Pour les changer ou retrouver l'accès, adressez-vous à votre service informatique. Vous voulez l'authentification unique pour votre clinique ou votre groupe ? Contactez-nous.

Ce que vous avez maintenant

Vous êtes connecté, et dans votre profil, Authentification à deux facteurs indique L'authentification à deux facteurs est activée. Sur un ordinateur partagé avec vos collègues, voir Partager un appareil avec votre équipe. Pour l'application iPhone, voir Associer votre iPhone.