Rollen und was sie dürfen

Jede Person hat zwei Arten von Rollen. Deine Rolle in der Klinik legt ein Admin fest, und sie gilt überall. Deine Rolle bei einem Patienten ergibt sich daraus, was du mit diesem Patienten machst, und kann von Patient zu Patient anders sein.

Rollen in deiner Klinik

Jedes Mitglied hat eine Praxisrolle: Tierarzt, Experte oder TFA. Zusätzlich kann ein Mitglied Admin sein.

Rolle	Was sie bedeutet
Tierarzt	Legt Patienten an, nimmt VoiceIts auf und schreibt Dokumente. Sieht alle Patienten der Klinik.
TFA	Arbeitet mit Patienten genau wie Tierärzte: legt sie an, nimmt auf und schreibt Dokumente.
Experte	Ein Tierarzt mit Fachgebiet. Andere Tierärzte können Experten zur Beratung zu einem Patienten einladen, und Experten können unter Verfügbarkeit ihren Kalender für Videotermine öffnen.
Admin	Lädt Mitglieder ein und entfernt sie, legt ihre Rollen fest und kümmert sich um Einstellungen, Abrechnung und Rechnungen der Klinik. Ein Admin braucht keine Praxisrolle: Wer die Praxis managt, kann auch nur Admin sein.
Gruppen-Admin	In einer Klinikgruppe: sieht Dashboard und Kliniken der Gruppe und kann andere Mitglieder der Gruppe zu Gruppen-Admins machen.
Cluster-Admin	In einer Gruppe: kümmert sich um ein Cluster ihrer Kliniken, zum Beispiel eine Region, und kann Klinik-Admins dorthin einladen.

Ein Admin ändert die Rolle eines Mitglieds unter Mitglieder in den Unternehmenseinstellungen, mit Zum Generalisten machen, Zum Experten machen, Zur TFA machen oder Zum Admin machen. Admins können ihre eigene Praxisrolle ändern, sich aber nicht selbst die Admin-Rolle nehmen: Das macht ein anderer Admin.

Rollen bei einem Patienten

Das Team eines Patienten steht unter Teilnehmer in den Details des Patienten. Jede Person trägt ein Abzeichen.

Abzeichen	Wer das ist
Zuständig	Der Tierarzt, der für den Patienten verantwortlich ist: wer ihn angelegt hat oder an wen er übertragen wurde. Nur die zuständige Person kann den Patienten übertragen oder einen Experten einladen.
Teammitglied	Früher zuständig. Nach einer Übertragung behält diese Person ihren Platz und arbeitet weiter am Patienten.
TFA	Eine TFA im Team des Patienten.
Experte	Ein zur Beratung eingeladener Experte. Er sieht den Patienten und seine Dokumente, sobald er eingeladen ist, um über die Annahme zu entscheiden, und arbeitet daran, sobald er angenommen hat.
Besitzer	Der Tierbesitzer.

Um zu helfen, musst du nicht im Team sein: Alle in der Klinik können die Patienten der Klinik öffnen. In der Patientenliste zeigt Meine Patienten die Patienten, für die du zuständig bist, und Team-Patienten alles andere, was du sehen kannst.

Wer was darf

Um …	musst du … sein
einen Patienten anzulegen	Tierarzt, Experte oder TFA der Klinik
einen Patienten zu öffnen, Dateien hinzuzufügen und Dokumente zu schreiben	in der Klinik des Patienten oder in seinem Team
einen Patienten zu übertragen	für ihn zuständig
einen Experten einzuladen	für ihn zuständig, in einer Klinik, deren Tarif Expertenberatung enthält
einen Patienten zu löschen	für ihn zuständig, bis ein Experte angenommen hat: Ab dann steckt auch dessen Arbeit darin
Mitglieder einzuladen und Rollen zu ändern	Admin der Klinik
Abrechnung, Nutzung und Rechnungen zu sehen	Admin der Klinik
das PDF-Briefpapier hochzuladen	Admin der Klinik
das Gruppen-Dashboard zu sehen	Gruppen-Admin