Lägg till dokument i en kunskapsbas

Det finns tre kunskapsbaser, och assistenten söker i alla som du hör till:

• Ditt eget bibliotek, bara för dig. Här letar assistenten först.
• Din kliniks, som klinikens administratörer sköter, för alla på kliniken.
• Din grupps, som gruppens administratörer sköter, för varje klinik i gruppen.

Innan du börjar

• Ha dokumentet som PDF, Word, ren text eller Markdown, upp till 100 MB.
• Ladda bara upp sådant som tillhör dig eller din klinik, eller som du har rätt att använda. Det bekräftar du vid varje uppladdning.

Steg

1Öppna kunskapsbasen

• För ditt eget bibliotek: öppna kontomenyn, välj Profil & inställningar och sedan Mitt bibliotek.
• För din kliniks: välj Företag i sidofältet och sedan Kunskapsbas. Du måste vara administratör för din klinik.
• För din grupps: välj Grupp i sidofältet och sedan Kunskapsbas. Du måste vara administratör för din grupp.

2Ladda upp

Välj Ladda upp dokument. Släpp en eller flera filer i fönstret, eller välj dem. Kryssa i rutan som bekräftar att du får använda dem och välj sedan Ladda upp.

3Vänta på bearbetningen

Texten läses och indexeras av sig själv. En lång bok tar lite längre tid. Vänta tills statusen visar Klar.

4Publicera den

Välj Lägg ut online. Tills du gör det förblir dokumentet ett utkast och assistenten använder det inte.

Det här har du nu

Dokumentet visar Publicerad. Från och med nu söker assistenten i det när du ställer en fråga, och säger vilket dokument ett svar kommer från.

Uppdatera eller ta bort ett dokument

För att ersätta ett dokument med en nyare utgåva öppnar du det och väljer Ladda upp ny version. Den gamla versionen används tills du publicerar den nya. För att ta bort ett dokument väljer du Ta bort bredvid det.